盛超Calvin | 商业顾问

大家好，我是盛超Calvin。

我专注为业务一把手在以下领域提供顾问服务：整体战略的梳理、专题方向的决策、战略项目的落地

自述：上海人，03年毕业于上海交通大学。工作前十年，都与软件研发有关，因此理解所谓“技术”为何物，也依然自认Geek。最初在国企待了四年，得以了解何为“体制”。后来进入市场，去过典型的中小型民企，也自己创过业，得以理解何为“江湖”。再后来又去所谓“大厂”，深知何为“996与卷”。最近的一次创业(2016至2021)，几乎已做到美股IPO，不幸遇到当年教培“双减”。遂加入麦肯锡开始做企业战略，成为商业顾问，发现自己颇为契合这个角色，也自此结缘爱上PPT和Storytelling的这门“手艺”。再后来，2023年中，举家迁至南半球的墨尔本长居；目前中澳两地走。学术兴趣方面，主要集中在一对关键词上：Structure vs. Agency。前者的具体兴趣点落在社会工程上，后者则落在语言和意识。为此先后就读并获得了格拉斯哥大学的教育学硕士和Open University (UK)的哲学硕士。目前正在申请澳洲本地大学的PhD (研究方向是“英语词汇习得”)。很高兴有缘与你在这篇文字上相遇。:-)

  • 出版物《数字化创业》，2024

    麦肯锡期间，清华大学出版社

    内容：数字化商业理论与实践

  • 金融科技论坛，2023

    参加某客户战略发布会并发言

    主题：企业级GenAI的爆发点

  • 教育科技论坛，2019

    参加某客户战略发布会并发言

    主题：AI vs. 教学质量提升

  • 教培互联网岁月，2017

    于某头部教培企业负责战略期间

    图为主演拍摄企业战略宣传片

  • 大厂燃情岁月，2016

    美团点评合并后首次年会发言

    主题：美团的B面 (企业版餐饮)

A 整体战略的梳理

你作为一把手，脑海中已有了对业务做战略调整的大致观点，或对建立新业务的轮廓方案，你需要有个与你同频的人持续交换意见，并将这些想法书面化，以便传递给同事、合作伙伴。或者，你是二把手，你时刻在领会一把手那看起来游移多变的战略思路，你希望能随时把小本本上记下来的一把手的思路书面化，并交由其确认，以便时刻保持对齐。我把上面这些情况定义为需要做“整体战略梳理”的场景。

B 专题方向的决策

典型情况是，你的脑海中升腾起一个疑问、一种可能性，这些都是重要的问题，而不是可以随便忽视的类型。你可能甚至约莫已经有了观点，但仍不够强有力，需有人以书面方式系统性、正式地回答这些问题。比如：目前的AI对现有的业务有何种影响、应以何种规模投入AI? 现有产品对海外市场在多大程度上是可迁移、可复制的? 为何某一种产品的增长远不及预期、根因究竟为何? 我把上面这些情况定义为需要做“专题方向的决策”的场景。

C 战略项目的落地

典型情况是，关键战略决策已下，接下来要从“颅内”落到地面；但众所周知，大项目牵涉面众，需有人在理解全局的情况下，将当下进展及所有潜在风险呈现出来、做有效的追踪，以对所有参与方均信息透明，便于一把手统揽全局、快速决策推进。比较实际的做法是成立虚拟的PMO (项目管理办公室)，将所有参与方装进去，以定期和正式的SteerCo (决策会议)形式推进，而重点则是会前、会中、会后基于广泛沟通和分析综合形成的一叠Deck (决策文件)。我把上面这些情况定义为需要做“战略项目的落地”的场景。

有效推进以上三个环节，需以一种清晰、优雅的方式，持续更新商业叙事。这正是我的领域。

以下是一些以“页”为单位的顾问过程案例，

  • "Whole Picture"

    以一页纸，用鸟瞰视角勾勒出该行业(此处为保险)的各业务环节中涉及到的角色、职责、交付物，以便进入下一步讨论和具体问题分析

  • "Diagnosis"

    这是一次典型的、就现状的扫描和“根因分析”，并据此提出可能的解决方案及实现步骤0-1-2-3。三段论：现状、分析、方法。

  • "Customer Journey"

    以一页纸、用鸟瞰视角勾勒客户所属行业(此处为汽销)的消费者旅程，以便进一步讨论如何提升体验、以及复购率。

  • "GTM Strategy"

    这是典型的一页市场进入策略分析(本案例中为新能源储能行业)。将市场划分为更易理解的四个象限，并就每个象限形成观点。

  • "Deep Dive"

    这是典型的一页“深潜”页，即基于前置的分析框架，开始跳入某一个具体的问题，进行“垂直”分析并给出观点。

  • "Business Core"

    就案例中的业务本质进行模型化，抽象为可被理解和讨论的文字形式。以便以此为基点进行后续推导和说服。

  • "Operations"

    图为为某新西兰教培客户制定的方案框架。用一页纸列清楚应在业务的哪些领域、以何种方式增强运营服务品质。

  • "Problem Solving"

    图为对某一具体问题的详细分析过程。这种类型的分析呈现在一页上，信息浓度高，可以A4打印出来作为逐字讨论稿。

  • "Review"

    图为对某一具体方案落地之后的复盘过程，常用于PMO追踪。详细解释了方案投入运作之后得失和后续计划。

  • "Case Study"

    这是典型的案例分析页，用来与客户所在的业务进行对比讨论，分析异同，并进一步进入取长补短的话题中。

  • "Product"

    用一页纸讲清楚日常常说的所谓“产品”究竟是什么，以便引出“应如何对不同产品采取不同的投入”这一落地话题。

  • "Transformation"

    用一页纸唤起一个关键思考：你究竟是在设计一个全新的业务，还是在谈论现有业务的再造? 这意味着完全不同的后期投入。

  • "Digitization"

    用一页纸刻画所谓“数字化”的几个关键层次。这是一个框架，其中每一个层次都可以渐次详细展开讨论。

  • "MVP"

    用一页纸讲清楚一个关键概念，这里是“MVP”的概念。这种页的作用是让外行人与内行人迅速对齐，属于常见操作。

What People Are Saying

“当前GenAI、数据要素、大模型、Web 3.0等热点不断涌现，这些新技术、新概念的背后均是数字化。但具体该如何将数字化化为真实生产力和商业机会呢？我与盛超结识多年，他结合多年来在麦肯锡、互联网大厂、金融机构的行业经验，长期服务于我们的战略制定和落地，可谓卓有成效。”

— 某A股上市软件公司总经理，章先生

“做会议预定SaaS近十年，深感不断保持与前沿商业热点、前沿技术保持切肤的敏感度的重要性。但是要保持这种敏感度，是需要拿出精力来做深度思考和钻研的，这样才能进行有效的决策。术业有专攻，在这些领域里，值得进行专门的投入，绝不用战术上的勤奋来掩盖懒惰上的懒惰。”

— 会议预定平台酒店哥哥创始人，汤新满

“目前这个时代里，唯一确定的、只有不确定性，唯一不变的、只有变化本身。要想在认知上保持清醒和判断力，就需要用《思考快与慢》一书中描绘的慢思考来辅佐日常的快行动。快行动易得而慢思考难，这正是战略梳理、专题研究和战略落地的价值所在。”

— 数字化营销平台LinkFlow创始人，盛夏